AGB
Verkaufsbedingungen
Wiederrufsrecht für kunden in Deutschland
Ist der Kunde Verbraucher und hat er mit dem Anbieter einen Vertrag unter ausschließlicherVerwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere per Telefon oder E-Mail, oder über die Internetseite des Anbieters geschlossen, so hat er das nachfolgend beschriebene Wiederrufsrecht.
Kein Wiederrufsrecht besteht ausnahmsweise:
Kein Wiederrufsrecht besteht ausnahmsweise:
- Wenn der Kunde die beim Anbieter gekauften Produkte zum Zwecke seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erworben hat (in diesem Fall ist der Kunde kein Verbraucher),
- Bei Produkten, die nach den Spezifikationen des Kunden individuell für ihn angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden (Sonderanfertigungen). Sonderanfertigungen sind Produkte, die vom Kunden definiert werden: als Sondermaße von z.B. Tischdescken und Bettwäsche, auf frottee mit Gewebtem Namen und Sonderstickerei nack Kundenvorgabe oder individuellen Maßen.
- Bei schnell verderblichen Produkten und bei Produkten, deren Verfallsdatum überschritten wurde,
- Bei versiegelten Datenträgern mit Audio- und Videoaufzeichnungen oder mit Software, wenn der Datenträger vom Kunden entsiegelt wurde,
- Bei Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache wiederrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Wiederrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Wiederrufs oder der Sache.
Der Wiederruf ist zu richten an:
Georg Jensen Damask
Dieselvej 1
6000 Kolding
Dänemark
100 tage umtauschrect
Als ein extra Service bietet Georg Jensen Damask Ihnen 100 Tage Umtauschrecht auf die aktuelle Kollektion an, wenn Sie in einer von unsere Profileshops oder online www.georgjensen-damask.de einkaufen, jedoch unter der Voraussetzung, dass Sie eine Quittung, Rechnung oder ein Wechselzeichen vorzeigen können.
Im Falle einer Rücksendung trägt Georg Jensen Damask die Kosten der Rücksendung gekaufter Waren, wenn Sie das Rücksendeetikett verwenden. Wenden Sie sich für ein Rücksendeetikett telefonisch an unseren Kundendienst: E-Mail: gjd@damask.dk.
Im Falle einer Rücksendung trägt Georg Jensen Damask die Kosten der Rücksendung gekaufter Waren, wenn Sie das Rücksendeetikett verwenden. Wenden Sie sich für ein Rücksendeetikett telefonisch an unseren Kundendienst: E-Mail: gjd@damask.dk.
Wenn Sie den Kauf eines Artikels bereut haben, können Sie ihn an Georg Jensen Damask, Dieselvej 1, 6000 Kolding, Dänemark, senden. Das Rücksendeformular wird ausgefüllt und zusammen mit den Produkten in die Verpackung gelegt und das Rücksendeetikett wird seitlich an der Verpackung angebracht. Leere Rücksendeketten müssen an Ihrem Rücksendepaket befestigt sein.
Wiederruf
Im Falle eines wirksamen Wiederrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 100 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Wiederrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Sie können auch wiederrufen, indem Sie die Annahme der Ware ablehnen, oder indem Sie nach vorheriger Rücksprache die Lieferung an die obige Anschrift zurücksenden oder in einem unserer Profil-geschäfte zurückgeben.
Nach Eingang und Prüfung der Ware wird Ihnen die Kaufsumme durch Überweisung auf Ihr Bankkonto erstattet. Wir empfehlen daher, uns Ihre Bankleitzahl und Kontonummer mitzuteilen. Für eine zügige Abwicklung fügen Sie Ihrer Rücksendung deshalb eine Kopie der Auftragsbestätigung, Ihre Bankleitzahl und Kontonummer, worauf das Geld zurück überwiesen werden soll sowie Kopien einer evtl. vorherigen Korrespondenz etc. bei.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 100 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Wiederrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
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Nach Eingang und Prüfung der Ware wird Ihnen die Kaufsumme durch Überweisung auf Ihr Bankkonto erstattet. Wir empfehlen daher, uns Ihre Bankleitzahl und Kontonummer mitzuteilen. Für eine zügige Abwicklung fügen Sie Ihrer Rücksendung deshalb eine Kopie der Auftragsbestätigung, Ihre Bankleitzahl und Kontonummer, worauf das Geld zurück überwiesen werden soll sowie Kopien einer evtl. vorherigen Korrespondenz etc. bei.
Bestellung
Für Bestellungen über unseren Webshop www.georgjensen-damask.de gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Wenn Sie auf www.georgjensen-damask.de einkaufen, werden Verträge in folgenden Sprachen abgeschlossen: Dänisch, Englisch, Deutsch, Norwegisch und Schwedisch
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Datenschutz
Cookies
Ein Cookie ist die Bezeichnung für den Umstand, dass die Bewegungen eines Anwenders in einem Netzwerk beim Anwender selbst festgehalten werden (auf der Festplatte des Anwenders). Damit kann der Anwender auf z.B. einer Website beim nächsten Besuch wiedererkannt werden.
Es werden keine personenbezogenen Daten in einem Cookie gespeichert, sondern eher Informationen über die Bewegungen des Anwenders auf einer Website, z.B. Benutzername für Login auf einer Website. Ein Cookie wird auf der Festplatte des Anwenders zusammen mit Cache-Dateien gespeichert. Ein Cookie ist somit eine Textdatei, die an Ihren Browser von einem Webserver geschickt und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie informiert werden, wenn Sie ein Cookie erhalten, können jedoch auch Cookies ganz blocken. Diese Cookies werden allein dafür genutzt, Ihren Computer wiederzuerkennen.
Technisch gesehen können Cookies in zwei Arten eingeteilt werden: Eine Art nennt sich "Session-Cookies" - sie registrieren, was Sie in Ihren Einkaufskorb gelegt haben, während Sie sich im Webshop bewegen. ”Session-Cookies” werden nicht auf Ihrem Computer gespeichert, sondern werden gelöscht, wenn Sie den Browser verlassen.
Die andere Art Cookie nennt sich”Permanent-Cookie”, und diese werden ca. 1 Monat als Textdatei auf Ihrem Computer gespeichert. Ein”Permanent-Cookie” trägt dazu bei, dass unser Server Ihren Computer wiedererkennt, wenn Sie sich das nächste Mal auf unserer Website einloggen.
Bei www.georgjensen-damask.de werden Cookies in der Absicht genutzt, die Website und ihre Funktionalität zu optimieren, um dadurch Ihren Besuch auf der Website zu vereinfachen.
Sie können jederzeit Cookies auf Ihrem Computer löschen. Im Internet-Explorer werden die Cookies unter der Menü ”Extras” -> ”Internetoptionen” -> ”Allgemein” -> ”Browserverlauf/Cookies löschen” gelöscht.
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Kundendienst
Sie erreichen unseren Webshop telefonisch unter Tel.: +45 75 52 27 00 und über E-Mail unter gjd@damask.dk.
Wir sind telefonisch wie folgt erreichbar:
Mo. - Fr. 9.00 - 12.00 Uhr
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Logstatistik
Logstatistik wird auf www.georgjensen-damask.de angewandt und bedeutet, dass ein Statistik-System Informationen sammelt, wie viele Besucher auf einer Website gewesen sind, woher sie kommen, und wo sie die Website verlassen etc.
Bei www.georgjensen-damask.de wird die Logstatistik mit der Absicht genutzt, die Website und ihre Funktionalität zu optimieren.
Bezahlung
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel: Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, JCB, Diners, American Express, Mobile Bezahlungen, Google Pay, Apple Pay und **Banküberweisung. Der Betrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, nachdem die Ware von Georg Jensen Damask versendet wurde. Es kann nie mehr als der Betrag abgebucht werden, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.
**Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entscheiden, überweisen Sie den Betrag bitte innerhalb von 7 Tagen, da Ihre Bestellung ansonsten automatisch storniert wird.
*Bei Sonderanfertigungen wird der volle Betrag bereits vor Beginn der Herstellung abgezogen.
Sonderanfertigungen beinhalten Produkte, die vom Kunden definiert werden: z. B. Sondermaße bei Tischdecken und Bettwäsche, Namenshandtücher mit eingewebten Namen und Bestickungen nach Kundenwunsch. Bei Sonderanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht für den Kauf.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Wenn die Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sind, erhalten Sie die Lieferung voraussichtlich innerhalb von 15 Werktagen. Wir werden uns in diesem Fall so bald wie möglich mit weiteren Informationen mit Ihnen in Verbindung setzen.
*Maßgefertigte Artikel werden innerhalb von 15 Werktagen geliefert.* Namenshandtücher werden entsprechend der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit geliefert.
Georg Jensen Damask liefert mit GLS in Dänemark und YOYO im Ausland.
Ihre persönliche daten
Damit Sie eine Online-Vereinbarung mit www.georgjensen-damask.de treffen können, müssen Sie sich mit folgenden persönlichen Informationen registrieren lassen:
• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Ware liefern zu können.
Die persönlichen Daten werden bei Georg Jensen Damask registriert und 5 Jahre aufbewahrt.
Der Geschäftsführer, der Auftragssachbearbeiter und der Finanzdirektor der Georg Jensen Damask haben Zugang zu den registrierten Informationen.
Kundendaten werden unverschlüsselt aufbewahrt. Die der www.georgjensen-damask.de erteilten Informationen werden mit Ausnahme der zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs benötigten Geldinstitute weder ganz noch teilweise an Dritte weitergegeben oder verkauft. Wir speichern keine weiteren sensitiven personenbezogenen Daten.
Als registrierter Kunde steht Ihnen stets das Recht zu, gegen die Speicherung bei der Georg Jensen Damask Einspruch zu erheben. Sie haben auch ein Einsichtsrecht in die Speicherung Ihrer Daten. Diese Rechte stehen Ihnen nach dem dänischen Datenschutzgesetz zu, und diesbezügliche Anfragen sind an Georg Jensen Damask auf E-Mail gjd@damask.dk zu richten.
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Fracht
Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über EUR 82 in Dänemark, Deutschland, Norwegen, Schweden und Großbritannien.
Bei Lieferungen unter EUR 82 werden Versandkosten werden zugelegt.
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Bestellvorgang
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Schritte des Bestellvorgangs
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WARENKORB
Schritt 1:Waren im Warenkorb eingeben
Schritt 2: Zur Kasse
Schritt 3: Warenkorb Übersicht. Alle Positionen Ihrer Bestellungübersichtsartig angezeigt; es besteht die Möglichkeit den Inhalt des Warenkorbs zu ändern und vergess nicht den Warenkorb zu aktualisieren.
Schritt 4: Versandort eingeben. Sie können zwischen UPS Paketzustellung, UPS Privat, UPS Business oder LINK logistik wählen.
Schritt 5:Telefonnummer eingeben
Schritt 6: Zuwahl: Geschenkverpackung (gilt nicht Waren im Ausverkauf) , Bemerkung, Gutscheindcode
LIEFERUNG
Schritt 7: Auswahl der Rechnungs- und Lieferadresse:
- Eingabe der „Rechnungsadresse“
- Sind Rechnungs- und Lieferadresse nicht identisch, können Sie durch Anklicken der Checkbox eine „abweichende Lieferanschrift eingeben
Schritt 8: AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) abhaken
ZAHLUNG
Schritt 9: Auswahl der „Zahlungsart“ (durch Anklicken der gewünschten Zahlungsart)
Schritt 10: Abschluss der Bestellung durch Klick auf „Jetzt Kaufen“-Button
Sie können Ihre Eingaben über die geläufigen Tastatur- und Mausfunktionen jederzeit berichtigen – bevor und während Sie den Bestellprozess abschließen. Während des Bestellprozesses können Sie ebenfalls Korrekturen Ihrer Angaben vornehmen
QUITTUNG/ VERTRAGSSCHLUSS
Schritt 11: Haben Sie „Jetzt kaufen“ gedrückt, können Sie Ihre Bestellung nicht ändern.
Sichere lieferung
Georg Jensen Damask liefert mit GLS in Dänemark, BRING in Norwegen und UP Sweltweit.
Wir sorgen selbstverständlich dafür, dass alle Lieferungen sorgfältig in einer zugelassenen Verpackung verschickt werden.
Wir sorgen selbstverständlich dafür, dass alle Lieferungen sorgfältig in einer zugelassenen Verpackung verschickt werden.
Lieferung ausserhalb der EU
Bei Bestellungen, die außerhalb der EU gezahlt und geliefert werden, wird die dänische MwSt. abgezogen, aber bedenken Sie bitte, dass im Lieferland evtl. Zoll und Steuern erhoben werden. Wir empfehlen Ihnen deshalb, vor der Bestellung die örtlichen Bestimmungen in Erfahrung zu bringen.
Geschenkverpackung
Geschenke werden selbstverständlich kostenlos verpackt. Sie müssen nur ein Häkchen bei Geschenkverpackung setzen.
Wir bieten jedoch keine Geschenkverpackungen beim Kauf von Sonderangeboten an.
Wir bieten jedoch keine Geschenkverpackungen beim Kauf von Sonderangeboten an.
Flexible lieferung innerhalb von Dänemark
Innerhalb Dänemark können sie zwischen 3 Lieferarten wählen:
- GLS Pakkeshop EUR 6 (Kostenlos bei Bestellungen über EUR 82)
Lassen Sie sich Ihre Bestellung an einen GLS-Paketshop in Ihrer Nähe und nach Ihrer Wahl liefern. Sie erhalten eine E-Mail, wenn das Paket im ausgesuchten Paketshop abgeholt werden kann. - GLS Erhvervsshop EUR 6 (Kostenlos bei Bestellungen über EUR 82)
Lassen Sie sich Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz liefern, um diese anschließend mit nach Hause nehmen zu können. - GLS Pirvat EUR 6 (Kostenlos bei Bestullungen über EUR 82,-)
Lassen Sie sich Ihre Bestellung an Ihre Privatadresse liefern. Sind Sie nicht zu Hause, hinterlässt der Bote eine Beanrichtigung, und Sie können das Paket gemäß den Anveisungen auf dem Schein an einen GLS-Paketshop in Ihrer Nähe abholen.