Widerrufsrecht

ls ein extra Service bietet Georg Jensen Damask Ihnen 100 Tage Umtauschrecht auf die aktuelle Kollektion an, wenn Sie in einer von unsere Profileshops oder online www.georgjensen-damask.de einkaufen, jedoch unter der Voraussetzung, dass Sie eine Quittung, Rechnung oder ein Wechselzeichen vorzeigen können.

Im Falle einer Rücksendung trägt Georg Jensen Damask die Kosten der Rücksendung gekaufter Waren, wenn Sie das Rücksendeetikett verwenden. Wenden Sie sich für ein Rücksendeetikett telefonisch an unseren Kundendienst: +45 75 52 27 00 oder senden Sie uns eine E-Mail an gjd@damask.dk.

Wenn Sie den Kauf eines Artikels bereut haben, können Sie ihn an Georg Jensen Damask, Dieselvej 1, 6000 Kolding, Dänemark, senden. Das Rücksendeformular wird ausgefüllt und zusammen mit den Produkten in die Verpackung gelegt und das Rücksendeetikett wird seitlich an der Verpackung angebracht. Leere Rücksendeketten müssen an Ihrem Rücksendepaket befestigt sein.

REKLAMATION

Wenn Sie eine Reklamation haben, legen Sie bitte eine Notiz mit dem Grund für die Rücksendung und Ihren Kontaktdaten bei, wenn Sie den Artikel zurücksenden. Auf diese Weise kennen wir den Grund für Ihre Rücksendung und können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir weitere Fragen haben sollten.  

Als Verbraucher haben Sie ein 2-jähriges Reklamationsrecht. Deshalb bitten wir auch um eine Quittung/Rechnung für den reklamierten Artikel. Wenn Sie keine Kopie Ihrer Quittung/Rechnung beifügen können, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundendienst wenden: gjd@damask.dk.